بسیاری از افرادی که به تازگی در بستر اینترنت و شبکه‌های اجتماعی شروع به فعالیت بیزینس کرده‌اند فکر می‌کنند که بیزینس‌های موفق و مطرح آنلاین کارهای اقدامات بسیار عجیب و غریبی را در مسیر موفقیت خود انجام داده‌اند، در حالی که تنها رمز و راز موفقیت کسب‌وکارهای مطرح برقراری ارتباط عمیق و سازنده با مخاطبین بازار هدف است. زمانی شما به عنوان یک کسب‌و‌کار با مخاطبین خود می‌توانید ارتباط موثری برقرار کنید که بتوانید تولید محتوای چند رسانه ای اعم از محتوای متنی، تصویری و ویدئویی را به بهترین شکل ممکن و مناسب با نیازها و علایق مخاطبین خود انجام دهید. به عبارتی تنها رمز و راز موفقیت کسب‌و‌کارهای مطرح و معتبر تولید محتوای چند رسانه‌ ای حرفه‌ای و ارزشمند است. بسیاری از افراد فکر می‌کنند که محتوای چند رسانه‌ای یک ابزار خاص بوده و از آن برای جذب مخاطب استفاده می‌شود، در حالی که محتوای چند رسانه ای یک مفهوم بوده و مجموعه‌ای از انواع مختلف محتوای تصویری، متنی و ویدئویی است که با توجه به نوع کسب‌وکار و مخاطبین بازار هدف هر یک از این انواع به صورت تکی یا با یکدیگر مورد استفاده قرار می‌گیرند. در واقع بازاریابی محتوایی که به صورت صحیح انجام شود باید از انواع روش های تولید محتوا بهره گیرد. مهم‌ترین هدف از تولید محتوای چند رسانه ای و به کارگیری آن افزایش درک مخاطب از یک مطلب است. برای مثال زمانی که مخاطب نتواند با خواندن محتوای متنی به عمق مطلب پی ببرد، در کنار آن نیز یک محتوای ویدئویی قرار داده می‌شود تا مخاطب با مراجعه به این محتوا بتواند اطلاعات مفهومی خود را در مورد مطلب تکمیل کند. در حقیقت استفاده از یک نوع محتوای متنی یا تصویری یا ویدئویی در معرفی خدمات یا محصولات یک شرکت و کسب‌وکار به تنهایی کافی نبوده و بایستی چند مورد از این نوع محتواها در کنار یکدیگر به عنوان مکمل استفاده شوند، به خصوص اگر فرایند بازاریابی در یک حوزه کاری بسیار داغ و پررقابت باشد.